Se desejar trocar ou devolver a sua joia MIRA!, a solicitação deve ser realizada em até 7 dias corridos do recebimento da mesma, de acordo com o Código de Defesa do Consumidor. Essa solicitação deve ser realizada através do e-mail hola@miraestudio.com.br, com o número do pedido, nome e motivo da troca e/ou devolução.

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Custos de frete para trocas e devoluções

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• Defeito de fabricação: Se a troca ou devolução for motivada por defeitos de fabricação, os custos de frete (tanto de devolução quanto de reenvio) serão de responsabilidade da MIRA!.

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• Outros motivos (tamanho ou escolha pessoal): Caso a troca seja por questões de tamanho ou outras razões pessoais, os custos do frete serão de responsabilidade do cliente.

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Estamos sempre à disposição para esclarecer dúvidas e orientar em todo o processo. Entre em contato conosco, será um prazer atendê-lo(a)!